成功案例分享

幸福的關鍵在自已，勇敢跨出第一步

結婚前我在服飾店擔任店員的工作，對於服飾業的經營有些許的了解，結婚後因為要照顧家庭和小孩，所以決定自己開店，因為身上沒有多餘的資金，在開店時使用的資金都是透過銀行貸款的方式來籌措，沒想到服飾店開業後生意卻不如預期，每個月帳上的數字結餘都呈現虧損狀態，自身的負債也如雪球般越滾越龐大，而為了維持服飾店的正常營運，於是開始使用信用卡和現金卡的預借現金功能來支撐店裡的開銷，開店這兩年來我的負債已經高達150萬，再也無力繼續負擔的狀況下，最後決定結束營業，進入職場尋找穩定的工作來償還我的債務。

面臨生存與償債之間的抉擇

結束服飾店之後，進入職場工作二年，每月固定的薪水收入僅3萬多元，無法完全負擔每月負債必需支出的金額，只好一直以卡養卡以債養債，勉強維持信用上的正常，而過度的信用擴張使得我每月要付給銀行的利息十分驚人，直到先生發生燙傷的意外，對我的生活無疑是雪上加霜，頓時不知該如何是好，醫生說先生必需要休養兩個月的時間，完全無法工作，此時心中第一個念頭是：「家裡的生活開銷該怎麼辦?先生的住院的費用還有我的負債，一個月加起來要繳6萬多元，我到底要拿什麼來償還?」實在是非不得已的情況下，我只好選擇直接與銀行談個別協商，協商方案一個月要繳3萬元，就在此時我的婆婆因為身體不適，告知我無法再幫忙帶小孩，為了照顧先生與小孩，還有身體不適的婆婆，在蠟燭兩頭燒的情況之下迫使我無法再繼續工作，更無法負擔每月要給銀行3萬元的月付金，最後逼不得己為了維持家庭生活的基本開銷，我只好選擇先放棄繳款。

勇敢承擔，生命會為你找到出路

過了幾年直到女兒要上小學，我才又開始進入職場工作，在工作一段時間後，我接到銀行向法院申請強制扣薪的訊息，頓時真的不知該如何是好，當時身邊周遭的朋友及同事都鼓勵著我，要勇敢去面對自己的債務問題，於是當下就撥了電話到OK忠訓國際，請他們專業的債務管理師協助我處理債務的問題，而OK忠訓國際的債務管理師給予我許多建議，因為對於債務的處理，我實在不知該如何著手，決定委託他們成為我辦理更生的諮詢顧問，因為我已經多年未繳款，所以在OK忠訓國際的債務管理師幫我確認負債的總額後，才驚覺幾年沒繳的債務已經從原本的150萬爆增到600多萬，天啊!這對我而言簡直是天文數字，我這輩子有可能還得完這些債務嗎?真的有機會讓我重新來過嗎?就在我徬徨無助時，OK忠訓國際專業的債務管理師告訴我，不用擔心!他們一定會陪伴在我身旁協助我，請我放心好好的工作，而債務的問題就交給他們OK忠訓國際為我開啟希望之門，我決定向法院聲請更生。

感謝這條路上幫助過我的每個人

申請更生時心裡總是忐忑不安，一直在想法院真的會讓我聲請成功嗎?如果申請沒過我該怎麼辦?面對這龐大的債務又該如何是好?還好有身邊的朋友和同事們總是會給予我加油及鼓勵，憑藉著這份力量支撐著我，就這樣在複雜的心情下，一年的時間很快的就過去，2011年2月我終於收到法院的裁決確認書，我的聲請更生通過了!

向法院聲請通過後我的首年月付金僅12,000元，而後七年的月付金是13,200元，償還債務的期間共8年，我看著確定證明書，想到這一年來內心的煎熬實在無法言語，淚水瞬間潰堤不受控制的一直流下，長久以來讓我無法喘息的債務終於找到了解決的出口，在得知法院裁決的這一刻內心的激動和萬分的感謝不知要如何形容，除了感謝一直在身旁支持我的朋友及同事，我最想要感謝的是OK忠訓國際的專業服務與時時刻刻站在客戶立場設想的同理心，這一年來在辦理更生過程中他們的陪伴和專業親切的諮詢，給了我很多的支持和鼓勵，讓我能夠安心的繼續工作，透過他們的協助後，我真的覺得OK忠訓國際是一個很棒的團隊，如果當初沒有透過他們的協助，現在我的更生聲請可能還無法順利聲請成功，在此我真的由衷的感謝這一路上幫助過我的每一個人。

分享是付出的開始，助人是最終的到達

經過這次的更生成功OK忠訓國際的債務管理師鼓勵我站出來，和大家分享我的故事，幫助一些和我一樣曾經陷入債務困境中的朋友，面對債務這一路的辛苦我都知道而我也走過來了，也請你們一定要勇敢的站出來處理自己的債務問題，只要秉持堅持到底的信念，相信您也會和我一樣有更生成功的機會，順利擺脫債務的問題，這樣才能讓自己有重新來過的機會迎向嶄新人生。

OK忠訓國際 債務清理條例，生命勇者現身說法









工商時報【蔡淑芬】

公益組織應用SROI

以「打破人與科技的藩籬」為使命的宏碁，結合企業夥伴與民間組織，於2010年發起數位行動車計畫，透過臺東縣成功鎮身分證借錢車輛運載電腦到申請社區團體授課，服務範圍遍及宜蘭、花蓮、台東等偏鄉與弱勢族群，目前有6輛車投入服務，累計旅程已達13萬公里，相當繞行臺灣131圈。其透過親自面訪與問卷調查參與課程的民眾與團體，統計並分析SROI結果，作為其公益專案的管理參考。

而除了企業以SROI評估其公益投資之外，公部門議題也可以應用SROI。身心醫學科醫師陳益乾以酒害問題及防制計畫案為例，說明參與酒癮防治計畫的人可大幅減少純酒精的飲入，降低醫療支出的SROI效益約4.03元（陳醫師自行評估結果），而且這僅是醫療面的成果。透過SROI，未來若可將影響面的評估擴及家庭暴力和酒駕造成的社會代價，勢必更能突顯酒害防制的必要性與重要性。

而中華民國企業永續發展協會副祕書長莫冬立則提及，真實價值的「真實」、理論與實務的應用仍在不斷檢討與改善。除了企業外，真實價值的呈現對非營利組織亦相當重要，除了突顯對於社會的貢獻，爭取更多資源外，也能用於檢討自身所提供社會服務的適切性與必要性。

對於社福團體來說，服務受助人的成果，往往不是一時可見，需要時間發酵；同時，在與利害關係人溝通善舉的效益時，時常碰到許多瓶頸。婦女救援基金會執行長康淑華提及，透過向苗栗縣竹南鎮身分證借款捐款人分享SROI計算成果，捐款人更能感受到捐助效益，對社福團體來說，也可改進接案與結案的指標，改變做事方法。陽光社會福利基金會執行長舒靜嫻也提到，透過質化指標，使服務使用者感覺其生活品質改善程度，並使有能力助人者知道其貢獻，並點燃或維繫其持續服務的熱情。

欣興電子股份有限公司總經理黃盛郎以其廠區由非營利組織經營的旭日公益超商為例，一年超過5千萬元的營業額，賺到的錢比原本受到欣興電子捐助的更多，現在不但不再需要伸手，更得以去幫助更多的人。其SROI評估結果（5年）投資1元可創造接近10元的社會效益，顯示公益超商所存在的價值。

原本僅是新埔廠員工自發性的社團，在2009年擴大舉辦為路跑活動之後，遠東新世紀經典馬拉松在2015年已成為國內跑者推薦之第三名。遠東新世紀董事長辦公室協理沙益民提到，透過面對面訪談、問卷調查參賽者、主辦同仁與支援志工，計算社區人力、時間成本，並量化其感受與效益，得出SROI為8.19，遠東新世紀精心規畫設計的經典馬拉松，帶來極為可觀的社會效益，其中以健康促進的價值尤其深受跑者們的肯定。

除了財務數字之外，如何評估企業在環境、社會與治理（ESG）所產生的真實價值（True Value）？台灣大哥大股份有限公司副總經理劉麗惠提及，台灣大哥大將納稅所促進的產業供給和需求成長、營運造成的環境正反面衝擊、數位包容提供之免費數位課程、5180即時捐，以及公益微電影補助計畫等環境、社會、治理的投入與消耗，透過KPMG方法學評估，其真實價值約當於新台幣366億元，較財務報告的EBITDA（未計利臺中市外埔區身份證借錢息、稅項、折舊及攤銷前的利潤）增加約18％，可做為管理者未來決策的全方位參考。

安侯永續發展顧問股份有限公司董事總經理黃正忠在引言時提到，KPMG安侯建業在2014年發布「社會投資解碼」報告，是臺灣第一家倡導SROI的會計師事務所，預期今年（2017）可為台灣帶來15個案例成果。臺灣年度公益捐款於2013年已超過500億元，可見臺灣各界與企業在公益投資是相當踴躍的。然而，傳統的績效評估及呈現方式無法看出公益投資的真正效益，透過SROI，可協助組織量化並呈現公益投資的真正價值。

近來，非財務資訊的揭露已成顯學，顯示社會對企業的要求不同於以往，企業已不能僅專注於將營收及獲利最大化，更要兼顧營運及投資活動對社會造成的影響。然而，過往的財務數字難以呈現企業在公益投資的整體價值，因此，KPMG安侯建業日前舉辦「解碼公益投資效益－從SROI到企業真實價值」研討會，邀請進行過公益投資社會報酬（Social Return on Investment, SROI）評估的標竿企業，分享進行SROI評估之起心動念、誘因、成果，以及其策略意涵。

有實績易獲得捐助

公益組織亦可透過SROI評估成效，擬定未來方向，並以實績說服捐助者參與及支持。在KPMG安侯建業的協助下，婦女救援基金會針對士林與北投區受暴婦女救助專案進行SROI分析，投入1元的捐助經費，可產生9.84元的臺中市潭子區身份證貸款具體社會效益。

所謂公益投資社會報酬，為每投資1元成本於公益善舉、主要利害關係人所獲得的社會整體報酬。安侯企業管理股份有限公司董事總經理曹坤榮於開場致詞時表示：「SROI可協助企業用成本效益的概念，評量公益投資的成效。」從KPMG輔導個案經驗顯示，蒐集企業公益投入、產出、成果與衝擊的資訊，可以協助企業未來有效規畫及管理公益投資專案，更可以進一步應用於客觀?量企業的真實價值，創造企業無形資產。

公部門計畫案可考量

企業高雄市前鎮區身份證貸款SROI標竿案例多


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